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Die Idee
Heute, am 04. Juli 04, am 50. Jahrestag des „Wunders von Bern!“ und genau 8 Wochen nach der Pressekonferenz „Die Berger Faust - Schnauze voll!“ gilt es, ein Resümee zu ziehen; nicht über Fußball - wir gratulieren dem Europameister Griechenland sehr herzlich auch an dieser Stelle - sondern über die kommunikativen Auswirkungen unserer Kampagne. Dem geschätzten Leser, der die Rubrik „Presse“ noch nicht gelesen hat, empfehlen wir, dies jetzt zu tun und anschließend hier weiterzulesen.

Der Erfolg der Kampagne begründet sich auf die Offenheit und Gradlinigkeit eines gestandenen Unternehmers, nämlich Thomas Berger, und dem Paukenschlag „Schnauze voll!“ Dieser Slogan, dem deutschen Volksmund entlehnt, war für viele Menschen „etwas“ zu heftig, „ ... so etwas darf man denken, ich hab ja auch die Schnauze voll!, aber doch nicht aussprechen!...“ war oft geäußerte Meinung. Die Gegenfrage „Hätte weiteres Schweigen etwas bewirkt?„ wurde immer mit nein beantwortet. Diese Dialoge haben eindeutig gezeigt, dass es uns, damit sind alle gemeint, nicht nur die Handwerker, an öffentlichem Rückrat fehlt. Unsere Kampagne hat die Notwendigkeit offener - eben nicht gebeugter - Kommunikation bewiesen.

Viele Kunden waren anfangs etwas irritiert, fühlten sich angegriffen. Diese Einschätzung konnten wir schnell und erfolgreich korrigieren. Durch die neue Offenheit und durch gläserne Transparenz. Dieser Geschäftserfolg ist von beiden Seiten, Kunde wie Handwerker, erzielt worden. Endlich kein Herumgedruckse mehr, keine Vorverurteilungen, endlich wieder Spaß an der Arbeit und Präzision im Gespräch.

Thomas Berger hat in den letzten acht Wochen nicht nur unendlich viele Interviews gegeben, sonder auch auf vielen Versammlungen mit Handwerkern das Konzept erläutert. Viele Anfragen nach persönlicher Hilfe hätten wir gerne befriedigt, dies ist aber aus Mangel an spezifischem Wissen nicht möglich. Die Kampagne „Die Berger Faust“ wird kein Anlass für eine Partei- oder Vereinsgründung sein, ist auch kein Sammelbecken für notorische Meckerer und Pessimisten, „Die Berger Faust“ ist ein Kultobjekt für fairen und ehrlichen Umgang miteinander.

Wir können mit den jüngsten Erfahrungen nur appellieren: Lasst uns vernünftig zusammenarbeiten, lasst uns ein intelligentes Netzwerk bilden, damit handwerkliche Arbeit wieder Spaß macht, dadurch besser wird und unsere Kunden begeistert!

Wer es noch nicht weiß: Die Berger GmbH ist Spezialist für Glas/Licht/ Metall. Das immer aktuell bleibende Referenzobjekt sind die vielen Thekenanlagen in der Abfughalle des Düsseldorfer Flughafen, die Berger für die Stockheim Unternehmensgruppe und die HAGATEC, geleitet vom Architekten Gerhard Kaltwasser, bauen konnte. Auf diesem Niveau möchten wir gerne mit Ihnen zusammenarbeiten. Nicht mehr, und nicht weniger.

Möge dieser Weg für uns alle gelingen.

Thomas Berger und das Berger Team